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자주 묻는 질문

저희 FAQ에 오신 것을 환영합니다. 귀하를 고객으로 모실 수 있어 매우 기쁩니다.
우리는 가장 흔한 질문에 답변하려고 노력했습니다.

배송 및 반품

배송, 반품 및 교환에 대한 일반적인 질문은 다음과 같습니다.

보고

당사 제품에 만족하지 못하셨다니 매우 죄송합니다.
품목을 반품하고 싶으시면 배송일로부터 30일 이내에 반품하실 수 있습니다.

반품을 원하시면 다음 주소로 주문을 보내주시고, 주문 번호가 적힌 영수증을 함께 넣어주세요.

코디가 돌아왔다.
242호, 킹스파크 비즈니스,
영국 링커스 유한회사,
KT3 3ST


*새 제품이며 사용하지 않은 상태이고 원래 포장 상태인 경우에만 환불이 가능합니다.


환불은 귀하의 제품을 수령한 날로부터 5일 이내에 처리됩니다. 환불금이 귀하의 은행 계좌에 표시되기까지 최대 10일의 영업일이 걸릴 수 있습니다.

손상되거나 결함이 있는 경우를 제외하고는 품목에 대한 반송 우편료를 지불해야 합니다. 이 경우 사진 증거가 필요합니다. 이런 경우 당사에 문의하세요.

원래 우편 요금은 품목이 손상되거나 결함이 있는 경우가 아니면 환불되지 않습니다. 25파운드 이상을 지출하고 무료 영국 배송 자격이 있는 경우 주문의 일부 또는 전체 주문이 반품될 때 2.95파운드를 공제합니다(이는 새 주문 소계가 25파운드 미만임을 의미합니다). 이는 당사의 초기 배송 요금과 반품 처리 비용을 충당하기 위한 것입니다. 일반 추적 불가 배송을 사용하여 품목을 반품하기로 선택한 경우 우편 증빙을 받으십시오. 그렇지 않으면 반품 시 품목이 분실될 경우 책임을 질 수 없습니다.

명령

아래는 주문에 대한 일반적인 질문 중 일부입니다.

취소

주문을 취소하려면 주문한 후 최대한 빨리 저희에게 연락해주세요.

안타깝게도, 귀하가 선택하신 디자인을 제작하는 속도가 워낙 빨라 주문을 취소할 수 없는 경우가 많습니다.

내 상품을 교환할 수 있나요?

물론입니다! 잘못된 품목을 다시 받으면 무료로 교체품을 보내드립니다.

귀하의 이름, 주문 번호, 교환 요청 사항을 적은 메모와 함께 아래 주소로 주문 내용을 보내주세요.

코디가 돌아왔다.
242호, 킹스파크 비즈니스,
영국 링커스 유한회사,
KT3 3ST

교환과 관련하여 문제가 있는 경우 이메일로 알려드리니, 이메일을 주의 깊게 확인해주시기 바랍니다.

제가 주문한 상품이 도착하지 않으면 어떻게 해야 하나요?

영국에 거주하시고 주문한 상품을 발송 후 6일 이내에 받지 못하신 경우, 영국 외부에 거주하시고 주문한 상품을 발송 후 20일 이내에 받지 못하신 경우 당사에 문의해 주세요.

드물게 품목이 배달되지 않고 운송 중 분실된 경우에는 대체품을 보내드립니다.

참고 - 결제 시 입력한 배송 주소가 잘못되었거나 불완전한 경우 책임을 질 수 없습니다. 소포의 안전한 배송을 보장하기 위해 완전하고 정확한 배송 주소를 제공하는 것은 고객의 책임입니다.

제품

아래는 당사 제품에 대한 몇 가지 일반적인 질문입니다.

투명 휴대폰 케이스를 청소하는 방법

투명한 휴대전화 케이스를 청소하려면 다음 간단한 단계를 따르세요.

  1. 휴대폰에서 휴대폰 케이스를 제거하세요 .
  2. 작은 그릇에 따뜻한 물과 순한 비누를 섞어 넣습니다 .
  3. 부드러운 천이나 칫솔을 사용하여 케이스를 조심스럽게 문지르고, 얼룩이나 변색이 있는 부분에 집중하세요.
  4. 케이스를 물로 깨끗이 헹구고 부드러운 수건 으로 완전히 말리세요.
  5. 휴대폰에 다시 부착하기 전에 완전히 자연 건조시키세요.

강한 화학 물질은 휴대폰 케이스 소재를 손상시킬 수 있으므로 사용하지 마세요.

맥세이프 폰 케이스란?

MagSafe 폰 케이스는 Apple의 MagSafe 기술을 지원하는 iPhone용으로 특별히 디자인된 케이스입니다. iPhone의 MagSafe 시스템과 완벽하게 정렬되는 내장형 자석이 포함되어 있어 케이스를 제거하지 않고도 MagSafe 충전기 및 지갑이나 스탠드와 같은 액세서리에 안전하게 부착할 수 있습니다.

범퍼폰케이스란?

범퍼 폰 케이스는 스마트폰의 모서리와 모서리만 덮는 보호 케이스입니다. 일반적으로 낙하 충격을 흡수하는 융기된 프레임이 있어 폰의 앞면과 뒷면이 노출됩니다. 범퍼 케이스는 폰의 원래 모양과 느낌을 유지하면서 낙하 보호 기능을 제공합니다. 부피는 최소화하고 싶지만 기기의 가장 취약한 부분을 보호하고 싶은 사용자에게 좋습니다.

군용 등급 휴대폰 케이스란 무엇입니까?

군용 등급의 ​​휴대폰 케이스는 내구성과 보호에 대한 군용 낙하 테스트 표준을 충족하도록 설계되었습니다. 일반적으로 MIL-STD-810G 인증을 받은 이 케이스는 낙하, 충격, 진동, 때로는 먼지나 습기를 포함한 극한의 조건을 견디도록 제작되었습니다. 강화된 모서리, 충격 흡수 소재, 다층 디자인과 같은 기능을 통해 향상된 보호 기능을 제공하므로 힘든 환경에서 기기를 보호해야 하는 사람들에게 이상적입니다.

아이폰 버전 확인 방법

iPhone 버전을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. iPhone에서 설정 앱을 엽니다 .
  2. 아래로 스크롤하여 일반을 탭합니다.
  3. 정보를 탭합니다.

"정보" 섹션에서:

  • 소프트웨어 버전은 기기에 설치된 iOS 버전을 보여줍니다.
  • 모델 이름은 귀하가 소유하고 있는 iPhone 모델을 보여줍니다.

정확한 모델 번호를 확인하려면 같은 섹션의 모델 번호를 확인하세요.

투명 휴대폰 케이스가 노랗게 변하는 것을 어떻게 방지할 수 있나요?

투명 휴대폰 케이스가 노랗게 변하는 것을 방지하려면 다음 팁을 따르세요.

  1. 고품질 소재 선택 : UV 저항성이 있는 TPU(열가소성 폴리우레탄)와 같은 고품질 소재로 만든 휴대폰 케이스를 선택하세요. 이러한 소재는 저렴한 소재에 비해 황변될 가능성이 낮습니다.
  2. 정기적인 세척 : 따뜻한 물과 순한 비누를 섞어서 정기적으로 휴대폰 케이스를 세척하세요. 더 강한 얼룩에는 알코올이나 베이킹 소다를 사용할 수도 있습니다. 케이스를 손상시킬 수 있는 표백제와 같은 강한 화학 물질은 피하세요.
  3. 열과 햇빛을 피하세요 : 직사광선이나 고온에 장시간 노출되면 황변 과정이 가속화됩니다. 가능하면 휴대전화를 직사광선에 노출시키지 마세요.
  4. 오일과 먼지와의 접촉을 피하세요 : 피부, 화장품 또는 음식의 오일은 변색에 기여할 수 있습니다. 케이스를 자주 세척하세요. 특히 이러한 물질과 접촉한 경우 더욱 그렇습니다.
  5. 자외선 차단 스프레이나 보호제 사용 : 일부 스프레이는 추가적인 자외선 차단 기능을 제공하여 황변 과정을 늦추는 데 도움이 됩니다.

이러한 단계를 거치면 휴대폰 케이스의 투명도와 모양을 오랫동안 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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